프로젝트 물류에 있어 벌크선 운송 서비스는 가장 선호되는 방식 중 하나입니다. 그러나 벌크선 운송 서비스에는 엄격한 운송 계약서(Fixture Note, FN) 규정이 수반되는 경우가 많습니다. 이러한 조건은 특히 해당 분야에 처음 접하는 사람들에게는 부담스러울 수 있으며, 이로 인해 FN 서명을 주저하게 되고, 결국 전체 선적 물량을 놓치는 결과로 이어지기도 합니다.
최근 성공 사례로, 당사는 2023년 7월 15일 이란의 한 운송업체로부터 중국 톈진항에서 이란 반다르압바스항으로 550톤(73개)의 철제 빔 운송을 위탁받았습니다. 운송 준비 과정에서 예상치 못한 문제가 발생했습니다. 이란 운송업체는 수하인(CNEE)이 생소한 조건 때문에 FN 계약서 서명을 꺼리고 있다는 사실을 당사에 알렸습니다. 수하인은 벌크 화물 운송 경험이 부족했기 때문입니다. 이러한 예상치 못한 차질로 인해 운송이 5일이나 지연되고 화물 손실까지 발생할 수 있었습니다.
상황을 분석한 결과, CNEE의 불확실성은 이란과 중국 간의 상당한 지리적 거리에 기인한다는 것을 알게 되었습니다. CNEE의 우려를 완화하기 위해, 우리는 혁신적인 접근 방식을 택했습니다. 바로 화주와의 직접적인 연결을 통해 거리감을 줄이는 것이었습니다. 중국 시장에서의 탄탄한 입지와 신뢰도 있는 브랜드로서의 입지를 활용하여 화주와 관계를 구축했고, 결국 화주가 CNEE를 대신하여 FN 계약서에 서명하도록 했습니다. 이에 따라 화주는 CNEE로부터 받은 자금을 사용하여 대금을 지급했습니다. 우리는 선의의 표시로 발생한 수익금을 이란 측 에이전트에게 반환하여, 진정한 상호 이익을 창출했습니다.
핵심 요약:
1. 신뢰 구축: 초기 협력의 장벽을 허무는 것은 미래의 협력을 위한 발판을 마련했습니다.
2. 적극적인 지원: 이란 담당자에 대한 당사의 적극적인 지원 덕분에 이번 중요한 선적을 성공적으로 완료할 수 있었습니다.
3. 투명성과 청렴성: 이익을 투명하고 공정하게 분배함으로써 이란 에이전트와의 관계를 강화했습니다.
4. 유연성과 전문성: 이번 경험을 통해 우리는 복잡한 상황에서도 외국 정부와의 협상을 능숙하게 처리할 수 있는 능력을 입증했습니다.
결론적으로, 운송장 관련 문의에 대한 적응력과 창의적인 해결책을 제시하는 능력은 어려움을 해결했을 뿐만 아니라 물류 업계 내 관계를 더욱 강화했습니다. 이 성공 사례는 상호 성공을 이끌어내는 유연하고 고객 중심적인 솔루션에 대한 당사의 헌신을 보여줍니다. #프로젝트물류 #국제운송 #유연한솔루션 #협력적성공
게시 시간: 2023년 8월 10일